Terms and Conditions of the Online Store dated 23 December 2025
License number issued by the Legal Geek Generator: 7b5b2566-bafa-4454-9cbc-c705a9104280

KEPKA Online Store
Terms and Conditions

These Terms and Conditions set out, inter alia, the rules for concluding contracts via the Store and contain the most
important information regarding the Seller, the Store, and the rights of Consumers.

Table of Contents
§1 Definitions
§2 Contact with the Seller
§3 Technical Requirements
§4 Shopping in the Store
§5 Payments
§6 Order Fulfilment
§7 Right of Withdrawal
§8 Exceptions to the Right of Withdrawal
§9 Complaints
§10 Personal Data
§11 Final Provisions
Appendix No. 1: Model Withdrawal Form

§1 Definitions
Business Days – days from Monday to Friday, excluding public holidays in Poland.
Civil Code – the Polish Act of 23 April 1964 – the Civil Code.
Consumer – a Buyer who is a natural person purchasing goods in the Store or taking steps to make a purchase, without
a direct connection to their business or professional activity.
Buyer – any entity purchasing goods in the Store or taking steps to make a purchase.
Privileged Buyer – a Consumer or a Privileged Entrepreneur.
Privileged Entrepreneur – a Buyer who is a natural person concluding or intending to conclude a contract with the
Seller under these Terms and Conditions directly related to their business activity, but not of a professional nature for
that person.
Terms and Conditions – these Terms and Conditions.
Store – the KEPKA online store operated by the Seller at https://shop.kepka.tech.
Seller – MIKOŁAJ KĘPKA, a sole trader conducting business under the name KEPKA Mikołaj Kępka, entered into the
Central Register and Information on Economic Activity (CEIDG) maintained by the competent minister,
VAT ID (NIP): 6070006117, REGON: 300128890,
address: Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra, Poland.
Consumer Rights Act – the Polish Act of 30 May 2014 on consumer rights.

§2 Contact with the Seller
1.Postal address: Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra, Poland
2.Email address: shop@kepka.com.pl
3.Telephone number: +48 515 034 172
4.The cost of telephone calls or data transmission incurred by the Buyer results from the basic tariff of the
telecommunications operator or Internet service provider used by the Buyer. The Seller notes that the cost of
international calls or international data transmission may be higher than domestic calls or transmissions,
depending on the tariff applied by the relevant operator or service provider.

§3 Technical Requirements
1.For the proper functioning of the Store, the following are required:
•a device with Internet access;
•an Internet browser supporting JavaScript and cookies.
2.In order to place an order in the Store, in addition to the requirements specified in section 1, an active email
account is required.

§4 Shopping in the Store
1.The prices of products displayed in the Store are total prices for the products.
2.The Seller notes that the total price of an order consists of the price of the product indicated in the Store
and, where applicable, the costs of delivery.
3.The selected product should be added to the shopping cart in the Store.
4.The Buyer then selects the method of delivery and the method of payment from the options available in the
Store and provides the data necessary to complete the order.
5.The order is placed when the Buyer confirms its content and accepts these Terms and Conditions.
6.Placing an order constitutes the conclusion of a contract between the Buyer and the Seller.

§5 Payments
1. The following payment methods are available in the Store:
a. bank transfer to the Seller’s bank account;
b. payment by debit or credit card:
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Maestro
c. payment via the payment platform: Autopay
d. cash on delivery, i.e. cash payment upon delivery of the goods to the Buyer.
2. If the Buyer selects payment via the Autopay payment platform, the entity providing online payment services
is Autopay S.A.
3. If the Buyer selects advance payment, the order must be paid within 5 Business Days from the date the order is
placed.
4. By making purchases in the Store, the Buyer consents to the use of electronic invoices by the Seller. The Buyer has
the right to withdraw such consent.

§6 Order Fulfilment
1.The order fulfilment time is 20 Business Days.
2.If the Buyer has selected advance payment, the Seller will commence fulfilment of the order after payment
has been received.
3.Goods are delivered exclusively within the territory of the Republic of Poland.
4.The following delivery methods are available in the Store:
a. courier delivery to the address indicated by the Buyer;
b. delivery via Polish Post (Poczta Polska);
c. delivery to InPost parcel lockers.

§7 Right of Withdrawal
1.A Privileged Buyer has the right to withdraw from a contract concluded with the Seller via the Store, subject
to §8 of the Terms and Conditions, within 14 days without giving any reason.
2.The withdrawal period shall expire after 14 days from the day:
a. on which the Privileged Buyer acquires physical possession of the goods, or on which a third party other
than the carrier and designated by the Privileged Buyer acquires possession of the goods;
b. on which the Privileged Buyer acquires possession of the last good, batch, or part, or on which a third party
other than the carrier and designated by the Privileged Buyer acquires possession of the last good, batch, or
part, in the case of a contract for the transfer of ownership of multiple goods delivered separately, in batches,
or in parts.
3.In order to exercise the right of withdrawal, the Privileged Buyer must inform the Seller of their decision to
withdraw from the contract by means of a clear statement (for example, a letter sent by post or email), using
the contact details provided in §2 of the Terms and Conditions.
4.The Privileged Buyer may use the model withdrawal form provided at the end of the Terms and Conditions;
however, this is not mandatory.
5.To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for the Privileged Buyer to send information regarding the
exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
Effects of Withdrawal
6.In the event of withdrawal from the contract, the Seller shall reimburse the Privileged Buyer all payments
received from them, including the costs of delivery of the goods (except for additional costs resulting from the
Buyer’s choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery method offered by the
Seller), without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which the Seller is
informed of the Buyer’s decision to withdraw from the contract.
7.The Seller shall make the reimbursement using the same means of payment as those used by the Privileged
Buyer for the initial transaction, unless the Privileged Buyer has expressly agreed otherwise; in any event, the
Privileged Buyer shall not incur any fees as a result of such reimbursement.
8.If the Seller has not offered to collect the goods from the Privileged Buyer, the Seller may withhold
reimbursement until the goods have been received or until the Buyer has supplied evidence of having sent
back the goods, whichever occurs first.
9.The Seller requests that the goods be returned to the following address:
Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra, Poland,
without undue delay and in any event no later than 14 days from the day on which the Privileged Buyer
informed the Seller of the withdrawal from the sales contract. The deadline is met if the goods are sent back
before the expiry of the 14-day period.
10.The Privileged Buyer shall bear the direct costs of returning the goods.
11.The Privileged Buyer shall be liable only for any diminished value of the goods resulting from handling
other than what is necessary to establish the nature, characteristics, and functioning of the goods.
12.If, due to their nature, the goods cannot be returned by regular postal services, the Privileged Buyer shall
also bear the direct costs of returning the goods. The estimated amount of such costs will be provided by the
Seller in the product description in the Store or at the time of placing the order.
13.If it is necessary to refund funds for a transaction made by the Privileged Buyer using a payment card, the
Seller shall make the refund to the bank account assigned to that payment card.

§8 Exceptions to the Right of Withdrawal
1.The right of withdrawal from a distance contract referred to in §7 of the Terms and Conditions shall not
apply to contracts:
a. for the supply of non-prefabricated goods manufactured according to the specifications of the Privileged
Buyer or clearly personalised to meet their individual needs;
b. for the supply of goods which are liable to deteriorate or expire rapidly;
c. for the supply of goods delivered in sealed packaging which cannot be returned after opening for health
protection or hygiene reasons, if the packaging has been opened after delivery;
d. for the supply of goods which, after delivery, due to their nature, become inseparably mixed with other
items;
e. for the supply of sound or visual recordings or computer software delivered in sealed packaging, if the
packaging has been opened after delivery;
f. for the supply of newspapers, periodicals, or magazines, with the exception of subscription contracts;
g. where the price or remuneration depends on fluctuations in the financial market over which the Seller has
no control and which may occur before the withdrawal period expires.

§9 Complaints
I General Provisions
1.The Seller shall be liable to the Privileged Buyer for conformity of the goods with the contract, as provided
for by generally applicable provisions of law, in particular the Consumer Rights Act.
2.The Seller requests that complaints (including those relating to the operation of the Store) be submitted to
the postal or email address indicated in §2 of the Terms and Conditions.
3.If a warranty has been granted for a product, information about the warranty and its terms is available in
the Store.
4.The Seller shall respond to a complaint within 14 days of its receipt.
II Privileged Buyers
A. Goods
1.In the event of non-conformity of the goods with the contract, the Privileged Buyer may exercise the rights
set out in Chapter 5a of the Consumer Rights Act.
2.The Seller shall be liable for any lack of conformity of the goods with the contract existing at the time of
delivery and revealed within two years from that time, unless the shelf life of the goods, as specified by the
Seller, its legal predecessors, or persons acting on their behalf, is longer.
3.Pursuant to the Consumer Rights Act, in the event of non-conformity with the contract, the Privileged Buyer
may request:
a. replacement of the goods;
b. repair of the goods.
4.In addition, the Privileged Buyer may submit a statement requesting:
a. a price reduction;
b. withdrawal from the contract, where:
– the Seller has refused to bring the goods into conformity with the contract pursuant to Article 43d(2) of the
Consumer Rights Act;
– the Seller has failed to bring the goods into conformity with the contract pursuant to Article 43d(4–6) of the
Consumer Rights Act;
– the lack of conformity persists despite the Seller’s attempt to bring the goods into conformity;
– the lack of conformity is significant enough to justify a price reduction or withdrawal from the contract
without prior use of the remedies provided for in Article 43d of the Consumer Rights Act;
– it is evident from the Seller’s statement or the circumstances that the Seller will not bring the goods into
conformity within a reasonable time or without excessive inconvenience to the Privileged Buyer.
5.Where goods are subject to repair or replacement, the Privileged Buyer shall make the goods available to
the Seller. The Seller shall collect the goods from the Privileged Buyer at the Seller’s expense.
6.The Privileged Buyer may not withdraw from the contract if the lack of conformity of the goods with the
contract is insignificant.
7.In the event of withdrawal from the contract as referred to in this section (concerning goods), the Privileged
Buyer shall return the goods to the Seller without undue delay and at the Seller’s expense, to the address:
Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra, Poland.
The Seller shall refund the price to the Privileged Buyer without undue delay, no later than 14 days from the
date of receipt of the goods or proof of their return.
8.The Seller shall refund to the Privileged Buyer the amounts due as a result of exercising the right to a price
reduction without undue delay, no later than 14 days from the date of receipt of the Privileged Buyer’s
statement regarding the price reduction.
B. Out-of-Court Complaint and Redress Procedures
1.The Seller informs the Consumer of the possibility of using out-of-court methods for handling complaints
and pursuing claims. Rules of access to these procedures are available at the offices or on the websites of
entities authorised to conduct out-of-court dispute resolution proceedings.
2.The Consumer may, in particular, seek assistance from the competent European Consumer Centre within
the European Consumer Centres Network. These Centres provide information on consumer rights and assist
in resolving disputes in cross-border purchases. Assistance provided by the European Consumer Centres is
generally free of charge. A list of Consumer Centres for each country is available at:
https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
3.Additionally, within the territory of the Republic of Poland, the following forms of support are available:
– mediation conducted by the locally competent Provincial Inspectorate of the Trade Inspection, to which an
application for mediation should be submitted; as a rule, proceedings are free of charge;
– assistance from the locally competent permanent consumer arbitration court operating at the Provincial
Inspectorate of the Trade Inspection, to which an application for dispute resolution should be submitted; as a
rule, proceedings are free of charge.
A list of inspectorates is available at:
https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
4.The preceding provisions are for informational purposes only and do not constitute an obligation for the
Seller to use out-of-court dispute resolution methods.
5.The use of out-of-court complaint and redress procedures is voluntary for both the Seller and the Consumer.
6.The Consumer may also make use of free assistance from a municipal or district consumer ombudsman.
III Buyers Other Than Privileged Buyers
1. In the event of a defect in the goods, a Buyer other than a Privileged Buyer may submit a complaint regarding
the defective goods based on the statutory warranty (rękojmia) regulated in the Civil Code.
2. The Seller shall be liable to a Buyer other than a Privileged Buyer under the statutory warranty if a physical
defect is discovered within two years from the date the goods are delivered to the Buyer.
3. Pursuant to the Civil Code, a Buyer who is an entrepreneur other than a Privileged Entrepreneur loses rights
under the statutory warranty if they fail to inspect the goods in the time and manner customary for goods of
that kind and fail to notify the Seller of the defect without undue delay, and where the defect becomes
apparent only later, if they fail to notify the Seller without undue delay after its discovery. To comply with the
deadline, it is sufficient to send notice of the defect before its expiry.
4. When exercising rights under the statutory warranty, a Buyer other than a Privileged Buyer may, under the
terms set out in the Civil Code:
a. submit a statement requesting a price reduction;
b. in the case of a material defect, submit a statement withdrawing from the contract;
c. request replacement of the goods with defect-free goods;
d. request removal of the defect.
5. If it proves necessary to deliver the defective goods to the Seller for the purpose of handling the complaint,
the Buyer other than a Privileged Buyer shall be obliged to deliver the goods to the following address:
Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra, Poland.

§10 Personal Data
1.The Seller is the controller of the personal data provided by the Buyer when using the Store.
2.Detailed information regarding the processing of personal data by the Seller-including other purposes and
legal bases for processing and recipients of the datal-is contained in the Privacy Policy available in the Store, in
accordance with the transparency principle set out in Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament
and of the Council (GDPR).
3.The purpose of processing the Buyer’s data provided in connection with purchases made in the Store is the
fulfilment of orders. The legal basis for processing personal data in this case is:
– performance of a contract or actions taken at the Buyer’s request prior to entering into a contract (Article
6(1)(b) GDPR);
– compliance with a legal obligation incumbent on the Seller, in particular relating to accounting and product
safety (Article 6(1)(c) GDPR);
– the Seller’s legitimate interest consisting in processing data for the purpose of establishing, pursuing, or
defending potential claims (Article 6(1)(f) GDPR).
4.Provision of data by the Buyer is voluntary but necessary to conclude a contract. Failure to provide data will
make it impossible to conclude a contract in the Store.
5.The Buyer’s data will be processed until:
a. the contract concluded between the Buyer and the Seller ceases to be binding;
b. the legal obligation requiring the Seller to process the Buyer’s data ceases to apply;
c. the possibility of pursuing claims by the Buyer or the Seller related to the contract concluded via the Store
expires;
d. the Buyer’s objection to the processing of personal data is accepted-where the processing is based on the
Seller’s legitimate interest-depending on which applies in a given case.
6.The Buyer has the right to request:
a. access to their personal data;
b. rectification of personal data;
c. erasure of personal data;
d. restriction of processing;
e. data portability to another controller;
and also the right to:
f. object at any time, on grounds relating to the Buyer’s particular situation, to the processing of personal data
concerning them based on Article 6(1)(f) GDPR.
7.In order to exercise their rights, the Buyer should contact the Seller using the contact details provided in §2
of the Terms and Conditions.
8.If the Buyer considers that their data is being processed unlawfully, they may lodge a complaint with the
competent personal data protection authority. In Poland, this authority is the President of the Personal Data
Protection Office.

§11 Reservations
1.The Buyer is prohibited from providing unlawful content.
2.Each order placed in the Store constitutes a separate contract and requires separate acceptance of the
Terms and Conditions.
3.Contracts are concluded for a definite period and for the purpose of fulfilling the order.
4.All contracts concluded on the basis of these Terms and Conditions shall be governed by Polish law, subject
to section 5.
5.The choice of Polish law for contracts concluded with a Consumer does not exclude or limit the rights of that
Buyer granted under mandatory provisions of law applicable to the Consumer in situations where no choice
of law is made. In particular, if the national provisions applicable to a given Consumer provide broader
protection than that resulting from these Terms and Conditions or Polish law, such broader protection shall
apply.
6.Contracts concluded on the basis of these Terms and Conditions are concluded in the Polish language.
7.In the event of a dispute with a Buyer who is not a Privileged Buyer arising from a contract concluded via
the Store, the court having jurisdiction shall be the court competent for the Seller’s registered office.
8.With regard to the use of the Store’s website and the functionalities available therein, the Website Terms of
Use available in the Store shall apply.

Appendix No. 1 to the Terms and Conditions
Below is a model withdrawal form which the Consumer or the Privileged Entrepreneur may, but is not required to, use:
MODEL WITHDRAWAL FORM
(this form should be completed and returned only if you wish to withdraw from the contract)
KEPKA Mikołaj Kępka
Lipia Góra 95A
64-820 Lipia Góra
Poland
Email address: shop@kepka.com.pl
I/We (*) ……………………………………………………………………………………………………………….hereby give notice of my/our (*) withdrawal from
the contract of sale of the following goods (*) / for the provision of the following service (*):
……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….……………………………………………………………………………………………………………………………
-Date of conclusion of the contract (*) / date of receipt (*)
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………
-Name and surname of the Consumer(s) / Privileged Entrepreneur(s):
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………
-Address of the Consumer(s) / Privileged Entrepreneur(s):
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….…………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
Signature of the Consumer(s) / Privileged Entrepreneur(s)
(only if the form is submitted in paper form)
Date ………………………………………
(*) Delete as appropriate

 

 

Regulamin sklepu internetowego z dnia 23.12.2025.
Numer licencji nadanej przez Kreator Legal Geek: 7b5b2566-bafa-4454-9cbc-c705a9104280.

Regulamin sklepu
internetowego KEPKA

określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy,
Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do
dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze
Sprzedawcą umowę na podstawie Regulaminu bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale
nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy KEPKA prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://shop.kepka.tech.
Sprzedawca – MIKOŁAJ KĘPKA, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą KEPKA Mikołaj
Kępka, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra
właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej,
NIP 6070006117, nr REGON 300128890, Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra.
Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
1.Adres pocztowy: Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra
2.Adres e-mail: shop@kepka.com.pl
3.Telefon: +48 515 034 172
4.Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z
podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług
korzysta Kupujący. Sprzedawca zwraca uwagę, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej
transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia lub transmisji krajowej – w zależności od taryfy
przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę usług internetowych, z usług którego korzysta
Kupujący.

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
1.Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
urządzenie z dostępem do Internetu
przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2.Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-
mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
1.Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2.Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za
produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3.Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4.Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród
dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5.Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez
Kupującego.
6.Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.

§ 5 PŁATNOŚCI

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności: a. zwykły przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy; b. Dostępne formy płatności:

 

Karty płatnicze:
* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro”

c. za pośrednictwem platformy płatniczej: Autopay

d. za pobraniem, tj. gotówką w momencie dostarczenia towaru do Kupującego;

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za zamówienie należy zapłacić w terminie 5 Dni roboczych od złożeniazamówienia.

4. Dokonując zakupów w Sklepie, Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

5. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego” albo „Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

6. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
1.Termin realizacji zamówienia wynosi 20 Dni roboczych.
2.W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji
zamówienia po jego opłaceniu.
3.Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4.W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
a.za pośrednictwem firmy kurierskiej na wskazany przez Kupującego adres;
b.za pośrednictwem Poczty Polskiej;
c.do paczkomatów InPost.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu,
z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2.Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
a.w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż
przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
b.w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części lub w
którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego, weszła w
posiadanie ostatniego towaru, partii lub części, w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia
własności wielu towarów, które dostarczane są osobno, partiami lub w częściach.
3.Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować
Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w
drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4.Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na
końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5.Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację
dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do
odstąpienia od umowy.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
6.W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu
wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych
kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku
nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego
uprzywilejowanego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7.Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez
Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się
na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z
tym zwrotem.
8.Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze towar od Kupującego uprzywilejowanego, może
wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego
odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9.Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra niezwłocznie, a w każdym
razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący uprzywilejowany poinformował Sprzedawcę o10.
odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar
przed upływem terminu 14 dni.
10.Kupujący uprzywilejowany ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
11.Kupujący uprzywilejowany odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z
niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12.Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący
uprzywilejowany również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej
wysokości tych kosztów Kupujący uprzywilejowany zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie
towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia.
13.W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Kupującego
uprzywilejowanego kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty
płatniczej.

14. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, o którym mowa w § 7 Regulaminu, nie przysługuje w
odniesieniu do umowy:
a.w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji
Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
b.w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin
przydatności do użycia;
c.w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po
otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d.w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,
zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
e.w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe
dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
f.o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
g.w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie
sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE
I POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność świadczenia z
umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy
Ustawy o prawach konsumenta.
2.Sprzedawca prosi o składanie reklamacji (w tym dotyczących działania Sklepu) na adres pocztowy lub
elektroniczny wskazany w § 2 Regulaminu.
3.Jeśli na produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna w
Sklepie.
4.Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
II KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANIA.
A.Towary
1.W przypadku braku zgodności towaru z umową, Kupujący uprzywilejowany ma możliwość skorzystania z
uprawnień określonych w rozdziale 5a Ustawy o prawach konsumenta.
2.Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową, istniejący w chwili jego
dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia,
określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest
dłuższy.
3.Na podstawie przepisów Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku braku zgodności z umową,
Kupujący uprzywilejowany może żądać:
a.wymiany towaru,
b.naprawy towaru.
4.Dodatkowo, Kupujący uprzywilejowany może złożyć oświadczenie o:
a.obniżeniu ceny,
b.odstąpieniu od umowy
w sytuacji, gdy:
-Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 2 Ustawy
o prawach konsumenta;
-Sprzedawca nie doprowadził towaru do zgodności z umową zgodnie z art. 43d ust. 4-6 Ustawy o
prawach konsumenta;
-brak zgodności towaru z umową występuje nadal, pomimo że Sprzedawca próbował doprowadzić
towar do zgodności z umową;
-brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od
umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w art. 43d Ustawy o prawach
konsumenta;
-z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on towaru do
zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego
uprzywilejowanego.
5.W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien
udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój
koszt.
6.Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest
nieistotny.
7.W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący
uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres Lipia Góra 95A, 64-820
Lipia Góra. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w
terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
8.Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa
obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.
B.Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1.Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na
stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów.
Konsument może skorzystać m.in. z pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z
Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów ipomagają w rozwiązaniu sporu w
przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów
Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego
państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
-mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do
którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.
Wykaz inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
-pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy
Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie
sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów
dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
2.Poprzednie postanowienie ma charakter informacyjny i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do
skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.
3.Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń jest
dobrowolne zarówno dla Sprzedawcy jak i Konsumenta.
4.Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika
konsumentów.
III KUPUJĄCY INNI NIŻ KUPUJĄCY UPRZYWILEJOWANI
1.W przypadku wystąpienia wady towaru, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany ma możliwość
reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi.
2.Wobec Kupującego innego niż Kupujący uprzywilejowany Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli
wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania towaru Kupującemu.
3.Zgodnie z Kodeksem cywilnym, Kupujący będący przedsiębiorcą innym niż Przedsiębiorca uprzywilejowany,
traci uprawnienia z tytułu rękojmi, jeżeli nie zbadał towaru w czasie i w sposób przyjęty przy towarach tego
rodzaju i nie zawiadomił niezwłocznie Sprzedawcy o wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero
później – jeżeli nie zawiadomił Sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Do zachowania powyższego
terminu wystarczy wysłanie przed jego upływem zawiadomienia o wadzie.
4.Korzystając z rękojmi, Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany może, na zasadach określonych w
Kodeksie cywilnym:
a.złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
b.przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy,
c.żądać wymiany towaru na wolny od wad,
d.żądać usunięcia wady.
5.Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie wadliwego towaru do Sprzedawcy,
Kupujący inny niż Kupujący uprzywilejowany jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru na adres Lipia
Góra 95A, 64-820 Lipia Góra.

§ 10 DANE OSOBOWE
1.Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego podczas korzystania ze Sklepu jest
Sprzedawca. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę – w
tym o pozostałych celach oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach danych – znajdują
się w dostępnej w Sklepie polityce prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym
rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.2.
2.Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z
zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku
jest:
-umowa lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. B RODO),
-ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny, związany w szczególności z rachunkowością oraz
bezpieczeństwem produktów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
-prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia,
dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3.Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne do zawarcia umowy.
Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy w Sklepie.
4.Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą przetwarzane do momentu, w którym:
a.przestanie obowiązywać umowa zawarta między Kupującym a Sprzedawcą;
b.na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny, zobowiązujący go do przetwarzania danych
Kupującego;
c.ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową
zawartą przez Sklep;
d.zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy
podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
5.Kupującemu przysługuje prawo żądania:
a.dostępu do swoich danych osobowych,
b.ich sprostowania,
c.usunięcia,
d.ograniczenia przetwarzania,
e.przeniesienia danych do innego administratora
a także prawo:
f.wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze
szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
6.W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu
danych z § 2 Regulaminu.
7.W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć
skargę do organu właściwego dla ochrony danych osobowych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony
Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA
1.Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2.Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji
Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
3.Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego, z
zastrzeżeniem ust. 4.
4.Wybór prawa polskiego dla umów zawartych na podstawie Regulaminu z Konsumentem nie uchyla i nie
ogranicza praw tego Kupującego, przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów
prawa, znajdujących zastosowanie dla Konsumenta w sytuacji, w których nie ma miejsca wybór prawa.
Oznacza to w szczególności, że jeśli właściwe dla danego Konsumenta przepisy krajowe przewidują ochronę
szerszą niż wynikająca z niniejszego Regulaminu lub prawa polskiego – stosuje się tę ochronę szerszą.
5.Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
6.W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, związanego z
umową zawartą za pośrednictwem Sklepu, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7.W zakresie korzystania ze strony internetowej Sklepu i dostępnych na niej funkcji, zastosowanie ma
Regulamin strony internetowej, dostępny w Sklepie.
Załącznik nr 1 do Regulaminu
Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego Konsument lub Przedsiębiorca
uprzywilejowany może, ale nie musi skorzystać:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
KEPKA Mikołaj Kępka
Lipia Góra 95A, 64-820 Lipia Góra
adres e-mail: shop@kepka.com.pl
– Ja/My(*) …………………………………………………………… niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym
odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) / o świadczenie następującej usługi(*):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
– Adres Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych):
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy(-ów) uprzywilejowanego(-ych)
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.